Atnaujinta 2026 m. spalio 29 d.

Šis puslapis paaiškina, kaip pirkdami internetu personalizuotas.lt galite atsisakyti sutarties ir susigrąžinti pinigus. Pardavėjas: Čiužinių centras, MB, įmonės kodas 153276178, PVM mokėtojo kodas LT100013361419, buveinės adresas Didlaukio g. 80-96, LT-08326 Vilnius, el. paštas darius@kiaulakis.lt, tel. +370 648 44555.

Atsisakyti sutarties čia

Užpildykite formą ir paspauskite „Patvirtinti sutarties atsisakymą“. Iš karto gausite el. laišką su jūsų pareiškimo turiniu, jo pateikimo data ir laiku.

Jūsų teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų

Jūs turite teisę atsisakyti sutarties per 14 dienų nenurodydami jokios priežasties. Šis terminas skaičiuojamas:

• perkant prekes – nuo dienos, kurią jūs ar jūsų nurodytas asmuo (ne vežėjas) gaunate prekę; jei vienu užsakymu užsakėte kelias prekes ir jos pristatomos atskirai – nuo dienos, kurią gaunate paskutinę prekę; jei prekė pristatoma dalimis – nuo paskutinės dalies gavimo dienos;

Kad terminas būtų laikomas įvykdytu, pakanka išsiųsti pranešimą apie sutarties atsisakymą iki termino pabaigos.

Kaip pranešti

Galite pasirinkti bet kurį būdą:

• užpildyti formą „Atsisakyti sutarties čia“ šiame puslapyje;
• parašyti mums el. paštu darius@kiaulakis.lt aiškų pareiškimą, kad atsisakote sutarties (nurodykite užsakymo numerį);
• užpildyti žemiau pateiktą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą ir atsiųsti ją el. paštu arba paštu. Forma nėra privaloma.

Pinigų grąžinimas

Jei atsisakote sutarties, nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kurią gavome jūsų pranešimą, grąžiname visas jūsų sumokėtas sumas, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, jei pasirinkote ne pigiausią mūsų siūlomą standartinį pristatymo būdą). Grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo mokėjote, nebent aiškiai sutiksite su kitu būdu. Už grąžinimą jokių mokesčių nemokate. Atsisakius prekių pirkimo sutarties, pinigus galime grąžinti tik atgavę prekes arba gavę įrodymą, kad jas išsiuntėte – atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Prekių grąžinimas

Prekes turite išsiųsti atgal arba perduoti mums nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kurią pranešėte apie sutarties atsisakymą. Terminas laikomas įvykdytu, jei prekes išsiuntėte iki 14 dienų pabaigos. Prieš siųsdami parašykite mums – suderinsime grąžinimo adresą arba prekių paėmimą.

Jūs padengiate tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas. Dideles prekes (pvz., čiužinius) dažnai negalima grąžinti paprastu paštu, todėl prieš grąžinimą pasakysime, kiek kainuos jų paėmimas per kurjerį.

Prekę galite apžiūrėti ir išbandyti taip, kaip tai darytumėte parduotuvėje. Atsakote tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Kada teisė atsisakyti sutarties netaikoma

Pagal įstatymą teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma:

• prekėms, pagamintoms pagal jūsų nurodytas specifikacijas ar aiškiai pritaikytoms jūsų asmeniniams poreikiams (pvz., jums personalizuotam čiužiniui);

Netinkamos kokybės prekės ar paslaugos

Šiame puslapyje aprašyta teisė atsisakyti sutarties neriboja jūsų teisių, jei prekė ar paslauga yra netinkamos kokybės. Tokiu atveju parašykite mums el. paštu darius@kiaulakis.lt – problemą išspręsime teisės aktų nustatyta tvarka.

Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

(šią formą pildyti ir grąžinti tik tada, jei norite atsisakyti sutarties)

Kam: Čiužinių centras, MB, Didlaukio g. 80-96, LT-08326 Vilnius, el. paštas darius@kiaulakis.lt

Aš/Mes (*) pranešu (-ame), kad atsisakau (-ome) toliau išvardytų prekių pardavimo (*) / toliau nurodytos paslaugos teikimo sutarties (*):
____________________

Užsakytos (*) / gautos (*): ____________________

Vartotojo (-ų) vardas, pavardė: ____________________

Vartotojo (-ų) adresas: ____________________

Vartotojo (-ų) parašas (-ai) (tik jei forma pateikiama popieriuje): ____________________

Data: ____________________

(*) Išbraukti, kas nereikalinga.

Ginčų sprendimas

Jei nepavyksta susitarti, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, vvtat.lrv.lt).

Teisinis pagrindas: Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnis; Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos 2011/83/ES 9–16 straipsniai ir I priedas.